Syarat & Ketentuan

PASAL 1

Penggunaan Layanan

Dengan menggunakan ManPulsa, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku. Apabila pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, pengguna disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan.

PASAL 2

Akun Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun.
• Data login tidak boleh diberikan kepada pihak lain.
• Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.
• ManPulsa berhak melakukan pembatasan akun apabila ditemukan aktivitas yang melanggar ketentuan.

PASAL 3

Layanan Convert Pulsa

• Layanan convert pulsa dilakukan berdasarkan operator dan rate yang tersedia.
• Rate dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kondisi layanan.
• Pengguna wajib memastikan nomor pengirim pulsa sudah benar.
• Pulsa yang sudah dikirim untuk proses transaksi tidak dapat ditarik kembali apabila transaksi sudah diproses.
• Estimasi proses dapat berbeda tergantung operator, sistem, dan kondisi jaringan.

PASAL 4

Transaksi

• Pengguna wajib memeriksa kembali detail transaksi sebelum melakukan konfirmasi.
• Transaksi yang berhasil diproses tidak dapat dibatalkan secara sepihak.
• Jika terjadi kendala, pengguna wajib memberikan informasi transaksi yang diperlukan untuk proses pengecekan.
• Jangan melakukan transaksi berulang apabila transaksi sebelumnya masih dalam proses.

PASAL 5

Pembayaran / Saldo

• Saldo yang diterima pengguna mengikuti nominal dan rate yang ditampilkan pada saat transaksi diproses.
• Sistem dapat melakukan pemeriksaan transaksi untuk mencegah kesalahan atau penyalahgunaan.
• Jika terdapat perbedaan nominal, pengguna dapat menghubungi customer support untuk dilakukan pengecekan.

PASAL 6

Biaya dan Rate

• Rate yang tampil pada sistem merupakan rate yang berlaku saat transaksi.
• Rate dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Informasi biaya atau potongan akan ditampilkan apabila berlaku pada transaksi.

PASAL 7

Larangan Penyalahgunaan

Dilarang menggunakan layanan untuk:

• Aktivitas ilegal
• Penipuan
• Pencucian uang
• Transaksi yang melanggar hukum
• Aktivitas yang mengganggu sistem
• Manipulasi atau eksploitasi celah sistem

PASAL 8

Keamanan Transaksi

ManPulsa dapat melakukan pemeriksaan terhadap transaksi yang dianggap tidak wajar, mencurigakan, atau berpotensi merugikan pengguna maupun sistem. Pemeriksaan ini dilakukan demi melindungi keamanan dana dan akun seluruh pengguna.

PASAL 9

Gangguan Sistem

Layanan dapat mengalami gangguan sementara akibat maintenance, gangguan jaringan, operator, payment gateway, server, atau faktor teknis lainnya. ManPulsa akan berupaya memulihkan layanan secepat mungkin dan memberikan informasi apabila diperlukan.

PASAL 10

Perubahan Ketentuan

ManPulsa dapat memperbarui Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu. Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.